据了解，贵州省税务局聚集数字法治政府建造，立异推出“黔税新枫”服务模块，经过云端调停、智能剖析、双向减负等行动，有用处理大众诉求、防备税费舆情，探究出一条新时代网络法治建造新途径。自上线以来，该模块已累计线万户次，政务服务“好差评”满意度达99.99%。

  “黔税新枫”以智能化、快捷化为中心，集成12366智能咨询、“银税企”互动等10余个渠道功用，经过“一键一码”完成跨渠道数据匹配。使用DevOps、PowerBI等技能生成“问题热力求”，精准定位高频法令需求；依托“贵州省银税企互动(税务信誉云)”渠道保证数据安全，完成内外网安全交互。模块还设置“诉求争议处理、实时视听答疑、方针查询”三大功用，大众扫码即可视频连线税务人员，享用“全程陪办”服务。

  该模块经过分级分类机制，将诉求划分为日常、杂乱、严重三级，分别由专人接办、团队协办、多部分联办，疑难问题由全省10个涉税费行政争议和谐化解中心联合处置。一起，树立“一站受理、限时回复、总结整改”闭环流程，内部组成268个“枫桥式”税务所和70个公职律师咨询中心，外部联动政法委、公安等部分，构成共治合力。税务端完成事务主动匹配、智能取数，大幅减缩处理环节，减轻底层担负。

  “黔税新枫”经过线上呼应诉求、长途教导等方法，帮企业享用方针盈利，高效处理跨区域办税问题。

  晖阳(贵州)新能源公司经过“黔税新枫”提交研制费用加计扣除难题，税务部分定制《备检材料归集模板》并长途教导，帮企业享用优惠1400万元。2024年累计教导60户企业享用加计扣除金额2.5亿元。

  北京企业经过“黔税新枫”反映贵安新区预缴税款开户行问题，税务部分长途帮忙系统保护，成功签定三方协议，防止企业跨省奔走。

  “黔税新枫”将新时代“枫桥经历”与网络法治深层次地交融，经过诉求快办、舆情防控、法治宣扬“三位一体”形式，为标准互联网空间、保护大众权益供给了“贵州税务样本”，为全国推动底层管理现代化贡献了税务才智。下一步，贵州省税务局将继续深化数字化变革，以更优服务护航经济社会继续健康发展。(勾平、王思韦)